Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в «Мечте». Неожиданно здесь она находит своё место: жители комплекса проникаются к ней симпатией за доброту и отзывчивость. Она мирит вечно занятую мать с её трудным ребёнком, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося уже не верила в чудо. Однако, как в старых добрых историях, помощь пришла оттуда, откуда она совсем не ждала.
