Журналистка тайно пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с постояльцами и записывает их жалобы.
Внутри царит атмосфера страха и беспомощности. Пожилые люди рассказывают о грубости персонала, антисанитарии и равнодушии администрации. Каждый новый факт подтверждает: ситуация требует немедленного вмешательства.